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人工智能:ChatGPT推動產業迎來iPhone時刻,并從“小作坊”走向工業化時代。ChatGPT在全球市場的爆發,正將AI 產業推到過去70年以來前所未有的高度,科技巨頭紛紛入局,繼微軟、谷歌之后,國內企業百度、阿里巴巴等先后發布大模型,并進行用戶測試和企業應用接入。全球一線科技巨頭在AI領域的軍備競賽,以及在大模型方向的持續下注,必將極大加速全球AI產業的發展進程,并推動產業從過去的“小作坊”式發展快速進入“工業化”時代。

算法模型:AI發展的靈魂,技術路線料將快速向GPT方向收斂,并有望在中期形成少數大模型(底層)+若干垂類模型 (應用層)的格局。ChatGPT的成功證明了高質量數據+反饋激勵(大模型預訓練+小數據微調)的有效性。GPT在自然語 言理解、生成方面的整體優勢,有望驅動AI大模型技術路線快速向GPT方向收斂,同時少數科技巨頭&機構專注于基礎大模型的研發,更多企業則發揮各自在垂類數據、場景理解等層面優勢,并最終構建少數大模型+若干應用模型的生態格局。

芯片&算力:算法快速迭代,以及對算力的巨大需求,料推動通用AI芯片(GPU)、云廠商早期高確定性受益。目前AI大模型領域的創新正在以月、周為單位快速向前推進,短期維度,預計通用AI芯片仍將是底層算法快速迭代的核心受益者。同時當前大模型在訓練、推理環節仍需要巨大的算力承載,云廠商在算力基礎設施、基礎軟件框架等層面綜合優勢明顯, AI帶來的算力增量料將主要向云計算平臺轉移,云廠商有望充分受益。但若后續算法迭代速度放緩,以及針對部分應用場景的專門優化,ASIC芯片需求料將快速展開,AI單位算力成本有望快速下降,但亦同時帶來應用需求的進一步增長。

數據:AI的糧食和血液。當前AI算法的發展正轉向以大模型為主的數據依賴,豐富、高質量數據集是AI產業持續向前的核心基礎。伴隨公開數據集的逐步耗盡,借助算法實現數據合成,以及垂類領域專有數據集將是企業后續差異化優勢主要來源,同時數據使用合規、用戶隱私保護等亦將成為持續監管領域。

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人工智能的飛速進步和應用帶來了前所未有的機遇和挑戰,也將可信人工智能推向產業發展的前臺。2021年,中國信通院《可信人工智能白皮書》首次系統提煉出業內較為統一的可信AI特征要素在安全魯棒、隱私保護、公平性、可解釋的大框架下,可信AI正在金融、保險、制造、醫療等領域加速落地。伴隨人工智能技術底座不斷夯實和大模型、AIGC 等的爆發式增長,人工智能邁出了走向通用人工智能的關鍵一步,2023年4月中共中央政治局會議強調“重視通用人工智能發展,營造創新生態,重視防范風險”,可信AI成為新階段平衡創新與風險的重要技術手段。

本報告基于統一的可信AI認知維度,梳理總結可信AI技術和應用發展現狀,提煉面向新階段大模型和AIGC引發的新需求,形成以技術為保障的可信 AI評估體系和工具。全文主要觀點如下:

一是歸納了可信AI發展變遷的產業技術背景,即近期算法、算力、數據基礎不斷夯實,人工智能固有技術風險持續放大,可信AI技術成為AI領域關鍵底層能力,各國也正在圍繞生成式人工智能監管、人工智能倫理等推動治理。

二是梳理了現階段可信AI四大技術方向發展情況。可信 AI 已在行業領域落實成具體產品和實踐案例,總體上正從創新整合解決方案階段邁向形成可信系統機制的階段,完整的實踐鏈路、健全的標準和系統機制將逐步落地。

三是概括了面向大模型和AIGC的可信AI探索,即大模型時代下可能面臨的安全可信挑戰,主要包括大模型的生成式攻擊和防御、大模型自身的安全風險和隱患、大模型的可解釋性和公平性問題等三大類。 四是構建了以技術為保障的可信AI評估體系,面向產業發展需求,構建了包括隱私保護檢測、可解釋性檢測、公平性檢測和魯棒性檢測的可信 AI檢測指標體系,并提出了具體的評估內容、指標和方式,并可進一步賦能大模型與 AIGC發展。

最后,本白皮書從技術、產業、生態和監管維度對可信人工智能發展提出了建議,對趨勢進行了展望,將迎來研究應用更加均衡、內在動力更加多維、外在監管更加全面的發展局面。

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「甲子光年」于2023WAIC閔行論壇暨智能機器人產業高峰論壇上發布《2023閔行智能機器人產業發展白皮書》。

人工智能與機器人的結合體,就是智能機器人。在“AI+”的時代,智能機器人將作為人工智能技術與現實物理世界的錨點,不斷打通虛擬與現實的界限,成為同時解放人類腦力和體力的工具。隨著機器人走出工業場景,在公共服務、醫療養老、特種應用等領域持續加深應用,便利人類的生產與生活,解放人類的腦力與體力,“智能化”已然成為機器人發展不可逆的主脈絡。

智能機器人是一個綜合學科,其研發、制造、應用是衡量一個國家科技創新、人工智能技術與高端制造業水平的重要標志,對人工智能與機器人的軟硬件生態體系建設提出了綜合的高要求。它的發展是串珠成鏈、共生共榮的過程,打造區域產業集群十分關鍵。

上海市閔行區正在全面布局規劃建設世界級的智能機器人產業集群。貫徹上海“發展人工智能先導產業”的發展戰略,建設“大零號灣”科技創新策源功能區與上海南部科創中心,依托馬橋人工智能創新試驗區等周邊特色產業園區,協同發展打造以智能機器人為代表的人工智能軟硬件產業集群。

基于此,「甲子光年」發布《2023閔行智能機器人產業發展白皮書》,與您分享。

核心內容:

新一代人工智能技術正在推動社會生產力發生躍遷

機器人正向通用場景賦能進發,智能化是不會回頭的大勢所趨

智能機器人的發展對構建人工智能軟硬件生態體系提出了高要求

大模型驅動智能機器人成為AI鏈接影響物理世界的最終載體,產業走向爆發臨界點

貫徹上海戰略 ,依托馬橋AI試驗區,閔行正在打造智能機器人發展新模式

建設融合應用型AI城區,是打造人工智能技術應用的構建

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生成式AI作為當前人工智能的前沿領域,成為全球最熱的科技話題。2022年OpenAI發布ChatGPT,生成 式AI在模型應用層面實現重要突破,僅兩個月突破1億月度活躍用戶數,成為史上用戶增長速度最快的消費級應用。

全球多家科技企業加大在生成式AI領域的研發投入力度,不斷在技術、產品及應用等方面推出重要成果,持續推動人工智能的創新與商業化落地進程,也將帶動產業鏈相關企業快速發展。

在此背景下,在中國互聯網協會、中國軟件行業協會指導下,天津市人工智能學會、至頂科技、至頂智庫聯合發布《2023年全球生成式AI產業研究報告》,該報告從全球視角出發,對生成式AI的產業概況、 基礎設施、算法模型、場景應用、機遇挑戰等方面進行梳理,全面展現生成式AI的產業發展情況,為政府部門、行業從業者、教育工作者以及社會公眾更好了解生成式AI提供參考。

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來源:弗若斯特沙利文   近日,弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,簡稱“沙利文”)發布《AI 大模型市場研究報告(2023)——邁向通用人工智能,大模型拉開新時代序幕》。   報告認為,伴隨基于大模型發展的各類應用的爆發,尤其是生成式 AI,促使大模型帶來的價值進一步升級到人類生產力工具的顛覆式革新,逐漸拉開了通用人工智能(AGI)的發展序幕。   在通往AGI時代的旅程上,大模型和人類反饋的強化學習(RLHF)的結合,不僅重構了AI開發范式,未來軟件80% 的價值將由 AI 大模型提供,剩余 20% 會由提示工程和傳統業務開發組成,開發者的生產力將得到極大釋放;與此同時,AI的發展也將由之前單向發展的數據飛輪升級到不斷迭代進化的智慧飛輪,更高效的解決海量的開放式任務。   報告指出,中國大模型廠商的成功因素主要包括:全棧大模型訓練與研發能力、業務場景落地經驗、AI安全治理舉措、以及生態開放性4個方面,其中全棧大模型訓練與研發能力還包括數據管理經驗,AI基礎設施建設與運營,以及大模型系統和算法設計3個部分。這些成功因素分別體現著大模型廠商的產品技術能力、戰略愿景能力、生態開放能力三個維度。   基于這三個維度,沙利文制定了超過70個評估指標,對大模型廠商進行了全面的能力評估。   關鍵發現點

  AI大模型的高速發展離不開底層技術支持和應用場景迭代。大模型作為AGI時代的曙光,相關廠商也將迎來廣闊的發展空間。本報告將呈現從發展現狀、驅動因素洞察AI大模型廠商競爭與發展關鍵點,并推演競爭格局的邏輯分析過程:     前瞻洞察:

  通向AGI的技術路徑具有多元性,目前大模型是最佳實現方式。大模型具有強大的泛化性、通用性和實用性,能夠降低AI開發門檻、提高模型精度和泛化能力、提高內容生成質量和效率等多種價值,實現了對傳統AI技術的突破,并成為AGI的重要起點。   進而將AI發展由數據飛輪升級到智慧飛輪,最終邁向人機共智。大模型和人類反饋的強化學習(RLHF)的結合,進一步重構了AI開發范式,進入大模型主導的軟件2.0時代。另一方面,AI開發則形成新的“二八定律”,開發者的生產力將得到極大釋放。     驅動因素:

  大模型“基礎設施-底層技術-基礎通用-垂直應用”發展路線逐漸清晰,國內各廠商加速戰略布局,加大資金和技術投入,迎頭趕上全球大模型產業化浪潮,本土化大模型迎來發展新機遇。整體上,行業驅動因素主要包含三個層面:   (1)政策端:政策環境持續優化,賦能AI大模型市場高速發展。   (2)供給端:下一代AI基礎設施等快速發展,助力大模型應用落地。   (3)需求端:AI市場高景氣,大模型下游行業需求旺盛。     行業觀點:

  大模型未來發展將趨于通用化與專用化并行、平臺化與簡易化并進。同時,MaaS模式將成為AI應用的全新形式且快速發展,重構AI產業的商業化結構生態,激發新的產業鏈分工和商業模式。未來,大模型將深入應用于用戶生活和企業生產模式,釋放創造力和生產力,活躍創造思維、重塑工作模式,助力企業的組織變革和經營效率,賦能產業變革。     關鍵成功因素:

  大模型面臨算力需求大、訓練和推理成本高、數據質量不佳等挑戰。一個可對外商業化輸出的大模型的成功,要求其廠商擁有全棧大模型訓練與研發能力、業務場景落地經驗、AI安全治理舉措、以及生態開放性4大核心優勢,才能保證其在競爭中突出重圍。其中,全棧大模型訓練與研發能力還包括數據管理經驗,AI基礎設施建設與運營,以及大模型系統和算法設計3個關鍵要素。       競爭格局:

  在競爭格局漸趨明晰的過程中,相關廠商需跨越技術、人才、資金等壁壘,在產品技術能力、戰略愿景能力、生態開放能力三大維度上展開角逐。通過遴選,報告選擇了5家大模型廠商,分別為商湯、百度、阿里巴巴、華為、騰訊,評價模型包含15個一級指標、56個二級指標,對廠商大模型的各個能力進行評估。     用戶建議:

  通過此報告能夠了解大模型廠商的競爭態勢,關注領先廠商,內部創建大模型戰略文件,明確其優勢、帶來的風險和機遇,以及部署路線圖,針對具體的用例,權衡模型的優勢和風險,并選擇合適場景試點、評估大模型的應用價值。   具體內容如下

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縱觀近五年來的AI技術商業落地發展脈絡,產品及服務提供商圍繞技術深耕、場景創新、商業價值創造、精細化服務不斷努力;需求側企業也在從單點試驗、數據積累到戰略改革的發展路線上與AI技術逐漸深度綁定。AI成為企業數字化、智能化改革的重要抓手,也是各行業領軍企業打造營收護城河的重要方向。落地AI應用對企業業務運營的商業價值與戰略意義越來越明確。供需向好趨勢下,艾瑞預計,2022年我國人工智能產業規模達到1958億元,人工智能的產品形態和應用邊界不斷拓寬。

  選取預訓練大模型、AI芯片、決策智能和虛擬數字人作為2022年度AI產業發展具有代表性的模型架構、硬件產品、解決方案和軟件產品進行分析,闡述四者對未來AI產業發展的重要意義。如今AI產業的最大熱點,莫過于ChatGPT所帶來的搜索與問答功能提升和類人的交互體驗使AIGC這一概念徹底出圈。對于國內AI芯片公司、手握海量數據資源的互聯網巨頭、具備“數據飛輪”的解決方案商、瞄準AIGC賽道的創業企業,是挑戰也是機會,ChatGPT的熱潮帶來了資本市場和消費者對AI產業熱情的再次迸發。     選取計算機視覺、智能語音和人機交互、機器學習、知識圖譜、自然語言處理、AI基礎數據服務、面向AI的數據治理和智能機器人細分賽道,進行投融資、市場規模、典型產品及細分應用領域、產業鏈玩家、技術趨勢等分析。判斷各個細分賽道業務增長動力以及為廠商發展路徑提供思考。2022年中國AI產業規模年增長率7.8%,整體平穩向好。該年業務增長主要依靠智算中心建設以及大模型訓練等應用需求拉動的AI芯片市場、無接觸服務需求拉動的智能機器人及對話式AI市場。目前中國大型企業基本都已在持續規劃投入實施人工智能項目,未來,隨著中小型企業的普遍嘗試和大型企業的穩健部署,在AI成為數字經濟時代核心生產力的背景下,2027年相應規模可達到6122億元。     產業鏈的數據、算力、算法、工具、應用層各環節已逐步進入良性循環帶動期,AI產業鏈逐步成熟。如何在AI新一輪發展熱潮中搶抓機遇,是各環節企業關注的核心議題。從業務持續的角度考慮,把握技術變革與產品應用的融合界限,致力解決質量、ROI、安全可信等核心瓶頸;根據企業產業鏈角色和應用場景特點,定位各類型廠商的差異化路徑深耕實踐,或是AI企業的制勝之路。  

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1、國內外大廠發力布局,AI應用生態加速構建,行業應用前景有望打開:   (1)硬件端,以NVIDA為代表的國內外廠商布局AI芯片等硬件,有望降低行業內公司AI部署的成本和門檻,為AI商業化應用創造條件;   (2)軟件端,國內外大廠相繼發布AI大模型,并展現出出色的實際任務解決能力,應用空間廣闊;   (3)商業模式層面,ChatGPT插件大幅提升AI大模型的實用性和準確性,未來“AI大模型+應用插件”有望成為主流模式;   2、AI+行業應用有望加速融合,關注各賽道內具備布局優勢的廠商:   (1)隨著AI商用空間的逐步打開,AI結合各行業應用的進程有望加速,建議關注AI與辦公、教育、工業、醫療、安全、遙感、建筑、法律和金融行業的深度融合;   (2)對標Microsoft365Copilot,我們認為AI結合工具有望在實際業務場景中大幅提升用戶效率,實現降本增效,重點推薦廣聯達;   (3)我們認為AI大模型在文本生成領域技術已經成熟,在具備一定格式的文本生成中可輔助使用者完成任務,推薦AI+法律標的,通達海;  

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大模型出現有望帶動AI服務器需求爆發

  我們認為ChatGPT具備跨時代的意義的本質是AI算法大模型,因此科技巨頭已經開始算力“軍備賽”,大模型的出現有望帶動AI服務器需求爆發。服務器架構隨負載量擴張不斷優化,已經經歷傳統單一部署與集群模式,目前正處于分布式模式的轉變階段。CPU、內部存儲和外部存儲是服務器的核心部件。   加速計算是服務器成長的核心驅動力     按照CPU指令集架構的差異,服務器可分為CISC(復雜指令集)、RISC(精簡指令集)、VLIM等架構,代表架構為X86。人工智能應用場景下的加速計算服務器是中國服務器的核心驅動力,AI服務器相較于通用服務器區別在于硬件架構、加速卡數量與設計方面;我們認為AI服務器眾芯片組為服務器的核心,且價值成本占比較高。   算力時代到來,服務器價值再次凸顯     我們認為服務器是“伴科技類”的硬件產品,隨著科技的服務形式和應用方式不斷進步,服務器同樣在不斷迭代升級或更新換代,近年來隨著互聯網+、云計算、AI+、邊緣計算的出現,服務器市場迎來了極大的發展;根據IDC的數據顯示,國家計算力指數與GDP/數字經濟的走勢呈現出了顯著的正相關,而AI服務器作為算力載體為數字經濟時代提供廣闊動力源泉,更加凸顯其重要性。

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來源:DeepTech深科技

  2022 年《“十四五”數字經濟發展規劃》指出,打造繁榮發展的數字經濟,關鍵之一即有序推進基礎設施智能升級,高效布局人工智能基礎設施;到 2025 年,數字經濟核心產業增加值占國內生產總值比重將達 10%。

  數字經濟作為繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態,已進化到以“人工智能”為核心驅動力的智能經濟新階段。

  為洞徹 AI 產業與生態現狀,《麻省理工科技評論》(MIT Technology Review)中國發布《2021 中國數字經濟時代人工智能生態白皮書》。

  白皮書圍繞一個主題“ AI 生態”,三個關鍵詞“技術、產業、開放平臺”,統觀 AI 技術在多行業落地情況,剖析開放平臺對于 AI 產業生態繁榮的效能與價值,解析典型公司在 AI 產業生態建設方面的創新實踐,并結合技術、產業和平臺發展現狀,研判 AI 生態發展趨勢。

  AI 生態繁榮的表征:技術深入千行百業,共建千億美元市場

  在全球范圍內,各行各業都在擁抱人工智能,被其高度賦能、深度滲透。根據 CB Insights、德勤等機構預測數據,2021 年全球人工智能市場規模達千億美元級別,主要應用場景為醫療、金融、城市、教育、制造等。

圖 | 2021 年人工智能賦能多領域市場規模(來源:公開數據統計)

  教育領域:

  從在線教育到因材施教,AI 改變教育體系的運作方式,并賦予教師和學習者智能化學習權力。隨著 AI 與教育深度融合,將進一步促進教育變革創新,實現“平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育”美好愿景。

  醫療領域:

  從輔助診斷到發現藥物, AI 深度改變醫療行業底層工具能力,賦能醫療領域的各個主要角色,實現各場景商業模式創新。

  交通出行領域:

  從自動駕駛到交通大腦, AI 讓城市交通環境及交通工具具備感知、互聯、分析、預測、控制等能力,這已然成為未來交通出行重要發展方向。

  金融領域:

  從智能支付到智能風控, AI 集中提升金融主體的內外部效率、提升用戶的全流程體驗、提升金融服務的數智化程度。未來,AI 將引領金融領域發生三大趨勢變革:后端金融系統性業務數字化和自動化、前端金融產品在線個性化、金融全流程服務智能化和彈性化。

  智慧城市領域:

  從城市安全到智能決策,AI 正規模化地在城市各類應用場景中落地,不僅延展城市各模塊資源的融合利用廣度,還幫助城市管理者管理決策科學化、城市公共服務智能化,城市生活正變得愈加智慧。

  工業領域:

  從智能制造到智慧電力,AI 正深度構建行業應用場景,實現產品設計、制造執行、供應鏈、產品全生命周期等全產業鏈智能化管理應用,賦能制造、電力等多個領域,加速推進工業智能化轉型發展。

  企業內部生產管理環節,從經營到生產, AI 結合 RPA 、數據可視化等融合應用,為企業管理鏈條中的各項職能,如生產制造、經營管理、營銷服務等提供全周期智能化解決方案。

  AI 與實體經濟融合在多行業已初見成效。未來十年,AI 生態系統將推動 AI 技術加速“下沉”到千行百業,保持在第三產業的持續發展和滲透趨勢,加大對第一、第二產業的全面賦能。

  AI 生態繁榮的載體:AI 平臺化趨勢彰顯,開放平臺是實現普惠人工智能的方式之一

  從技術落地的角度來看,人工智能技術逐漸成為數字時代的基礎能力,不斷滿足中小型企業輕量級、個性化的 AI 應用需求。但不可否認,部分企業在部署 AI 工具時仍存在一些限制門檻,如技術人才儲備不足、 AI 應用部署困難、投入產出比不達預期等,企業無法實現輕松構建 AI。

  就企業端而言,其普遍需求是可輕松部署 AI 的定制委托開發方案。推進 AI 普惠化的一個關鍵便是要降低 AI 應用的門檻。AI 開放平臺內含數據智能標注、智能模型開發以及云原生應用部署等基礎功能模塊,通過訂閱 API 、AI SaaS 化等形態輸出,大大降低了客戶獲取 AI 能力、開發 AI 應用的門檻,推進普惠化 AI 進程。

  以 AI 開放平臺為載體,釋放通用型數據模型,已成為人工智能企業主要的發展方式之一。

  不少企業積極布局 AI 開放平臺,以開放平臺支撐 AI 產業生態發展。如百度、騰訊、阿里和科大訊飛等,均通過開放平臺聚合技術、人才、產業資源,實現產業生態繁榮。

  騰訊 AI 開放平臺連接騰訊 AI 能力與產業,依托騰訊云 AI 新基建布局,推動 AI 技術和應用進步;阿里云與達摩院強聯動,提供的 AI 開放服務涉及百余種場景的視覺 AI 開放能力,以及語音、機器翻譯、決策、業務增長引擎等能力。

  科大訊飛作為領先的智能語音技術提供商,依托其在語音合成、語音識別、常識推理、知識圖譜等技術上的領先優勢,推出全球首個開放的智能交互技術服務平臺——訊飛開放平臺,致力于為開發者、企業打造一站式智能人機交互解決方案。

  受下游應用需求及宏觀政策紅利推動,近幾年中國開放平臺市場規模穩步增長。2021 年中國 AI 開放平臺市場規模達百億元,預計未來五年,中國 AI 開放平臺市場年復合增長率有望達到 60% 。

圖 | 數說 AI 開放平臺市場繁榮發展(數據來源:專家訪談、《麻省理工科技評論》中國)

  AI 生態再度進階:開發者、AI 企業龍頭和行業龍頭共筑三維 AI 生態

  未來,AI 生態發展模式將再度進階。由 AI 技術領域龍頭企業,聯合資源豐富、平臺能力強的行業領軍者,共同搭建行業技術基座。面向廣大開發者開放眾多場景,構成新一代 AI 開放平臺,三方共筑產業 AI 化時代到臨。

  新一代 AI 開放平臺將匯集開發者、AI 技術頭部企業及各行業龍頭企業。開放平臺逐步釋放核心資源、聯動多方實現共創,技術商業化落地不再是企業單打獨斗,而是由關系密切的價值聯盟聯手合建。

圖 | AI 開放平臺參與者由二維向三維進階(來源:《麻省理工科技評論》 中國)

  開發平臺內三方參與者能相互驗證,為產業落地提供必要的技術和資源支持。面對一些特殊的數字化轉型需求,三方可在生態中交流、互動、打通,集合生態伙伴的技術優勢提供系統化解決方案。

  當下,AI 產業已經步入深化場景攻堅期,人工智能正依托場景的智能化應用,持續深挖數據的隱藏價值。企業通過構建強大的 AI 能力,實現業務效率提升及創新商業模式的變革。

  展望未來,源頭技術不斷革新、技術應用深入場景、開放平臺建設愈加完善......數字經濟時代下的 AI 企業和行業公司,可汲取 AI 開放平臺養分,聚合資源、高效協作、充分技術優勢,實現生態共生、共創、共榮、共贏。  

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“21世紀以來,隨著人工智能、大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術的快速發展及應用,“智能制造”概念進一步深化。根據我國工信部2016年出臺的《智能制造發展規劃(2016-2020年)》中定義,“智能制造是基于新一代信息技術與先進制造技術深度融合,貫穿于設計、生產、管理、服務等制造活動各個環節,具有自感知、自決策、自執行、自適應、自學習等特征,旨在提高制造業質量、效益和核心競爭力的先進生產方式。””

根據上海市人工智能技術協會和商湯智能產業研究院聯合發布的《數字化轉型白皮書:數智技術驅動智能制造》,如今各國對“智能制造”的理解都不再局限于生產過程或單體智能,而是擴展到產業價值鏈的各個環節、包含企業活動的方方面面,也不再單方面強調數智技術本身的應用價值,而是更加重視數智技術與先進制造等跨領域技術的深度融合和實踐創新。

由數據驅動代替經驗驅動已成為產業數字化轉型的共識。如果將數據視為智能時代的“新石油”,那么數智技術即是鉆取和提煉“石油”價值的“煉油工廠”,使用數智技術廣泛獲取數據,進行深度學習,將海量原始數據加工為知識,并轉化為決策或行動來指導企業運行。

數智技術是推動產業數字化轉型不可或缺的關鍵技術,其應用價值主要體現在三個方面:

決策更及時:實時獲取場景/業務數據的自動反饋,結合智能化分析進行動態預測,代替人工經驗判斷,提升決策的準確性和及時性,例如基于設備狀態實時分析的故障預測和健康管理,或基于在線用戶數據的需求預測,加速產品創新和迭代周期等。

運營更精細:隨著產業數字化進程加速,所獲取的數據顆粒度越來越細、數據維度也更加豐富,由數據驅動的企業運營、管理會更加精細,例如基于用戶畫像的精準營銷,或對能源使用的實時監測和控制等。

應用更智能:智能化設備/應用輔助或取代人工崗位,并在應用過程中進行算法的自我迭代和優化,不斷提高決策水平,例如基于機器視覺的產品缺陷監測等。

盡管數智技術對產業數字化轉型的意義匪淺,但在實際落地過程中仍然存在一定挑戰:

數字化程度低,信息閉環難閉合:數據資產的積累是產業數字化轉型的重要前提,如何持續獲取數據,并將分布在不同系統、組織內的數據打通融合是企業數字化轉型的首要命題。目前,多數企業(尤其是中小企業)受限于資金和人才匱乏,對數智技術投入不足,導致企業數字化水平低,缺乏完善的信息網絡基礎設施;此外,由于缺少統一標準、接口和編碼體系,使得企業內外“數據孤島”叢立,無法實現互通、共享,導致企業使用數據規模、種類有限,信息閉環難閉合,海量數據的資產價值無法得到充分發揮。

跨界融合難度大,復合型人才缺乏:數字化轉型實際上是利用數智技術對企業流程再造的過程,需要既具備良好的數智技術素養,又能夠了解產業技術和發展規律的復合型人才。據清華大學互聯網發展和治理研究中心2020年對全球ICT人才調研統計,當前我國數智技術人才主要集中于科技行業,缺乏產業經驗和實踐背景,而產業IT人員總體對數智技術的認知不深,難以支撐產業數字化轉型需要。根據人力資源與社會保障部數據分析,2025年智能制造領域人才需求為900萬人,人才缺口預計達到450萬人。

不同產業差異大,規模效應難一朝形成:由于不同產業或產業中不同領域、不同企業之間存在技術、流程等差異巨大,數智技術在產業中的深入滲透須結合具體場景進行定制化開發,尚不存在一套放之四海而皆準的解決方案,這使得數智技術在產業互聯網中的應用很難像在消費互聯網時代一樣,短期建立規模效應、獲取巨大收益,而是需要與產業合作共進,在垂直領域中不斷積累解決問題的通用能力。

網絡安全問題不容忽視:隨著數智技術的應用推廣,網絡安全問題將成為數字化轉型過程中面臨的重要挑戰。一方面,傳統網絡安全系統跟不上數智技術應用和創新步伐;另一方面,數字化轉型帶來信息節點和信息總量爆發式增長,使得網絡攻擊的潛在損失“指數級”放大,對網絡安全技術提出更高要求。

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