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社會化推薦(英文:Social Recommendation)旨在利用線上社交平臺提供的用戶間社交關系(social relation)來提升推薦系統的推薦性能。利用用戶之間的社交關系不僅可以獲取好友的偏好信息來幫助建模用戶的興趣偏好,也可以幫助商品曝光給用戶的好友來吸引更多的潛在消費者。

為了在推薦系統中利用好社交關系的信息,現有的社會化推薦工作在不同方面做出了嘗試:典型的矩陣分解方法[1,2,3,4]假設具有社交關系的用戶也有著相似的偏好表述(即社會同質性理論)。因此,它們基于社會關系設計了一種社會化正則項來限制用戶偏好表示的學習。此外,一些其它方法[5,6]假設具有社交關系的人們會互相影響彼此的行為(即社會影響力理論),這些方法將好友對當前候選商品的意見也納入到模型的學習中來對用戶偏好進行建模。

盡管已有方法已經取得了很多性能上的提升,但是它們并沒有充分地利用社交網絡信息。首先,在對用戶偏好進行建模時,一些方法是直接聚合好友信息,而忽略了特定的推薦上下文下的好友信息和用戶興趣(用戶歷史行為中和候選商品相關的信息),這會導致模型從好友信息中聚合出很多噪音。而一些其他方法會將當前候選商品視為上下文,來建模上下文感知的好友信息及用戶興趣(如圖1左上所示)。但是,只考慮候選商品的淺層上下文會導致提取出的相關信息存在一定的偏差,即只能獲得有限的好友信息和用戶興趣。實際上,在用戶和好友的歷史行為中,不僅是與當前候選商品相關的信息可以反映用戶的興趣,考慮與候選項相似商品的相關信息能夠挖掘出更豐富的用戶潛在興趣(如圖1左下所示)。

圖1: 深層上下文感知的雙側調制

此外,商品的交互歷史中與目標用戶相關的信息也反映了商品對用戶的吸引力。很少有社會化推薦工作[7]根據目標用戶來建模商品吸引力。而已有的工作只考慮目標用戶作為淺層上下文,也會導致建模到有限的項目吸引力(如圖1右上所示)。實際上,如果該商品的歷史消費者是目標用戶的好友,或者與目標用戶有類似的消費習慣,則該商品可能對目標用戶更具吸引力(如圖1右下所示)。因此,通過考慮用戶之間的社交關系和相似關系將有助于從商品的交互歷史中建模出更豐富的吸引力信息。

盡管在挖掘交互歷史信息中利用社會關系和相似關系具有巨大潛力,但仍然存在一些重大挑戰。首先,高階社會關系和相似關系很復雜,很難提取高階的鄰居信息來建模不同關系下的用戶偏好表示和商品屬性表示。其次,基于高階關系增強的上下文表示來從交互歷史中建模用戶興趣和商品吸引力并不簡單,需要過濾更多的噪音。為了解決上述挑戰,本文提出了DICER(Dual SIde Deep Context-awarEModulation for Social Recommendation) 模型,其結合了圖神經網絡來建模用戶和商品在不同關系下的高階鄰居信息,并基于高階關系增強的深度上下文從交互歷史中建模了用戶興趣和商品吸引力。

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社會化推薦是指通過特定類型的信息過濾技術,利用社會網絡(博客、網頁、圖片、新聞、標簽等)將信息及時準確地推送給興趣群體或者實踐社區的過程。

隨著新聞文章的信息爆炸,個性化的新聞推薦因為能夠讓用戶快速找到自己感興趣的文章,已經越來越受到業界和學術界的關注。現有的新聞推薦方法主要包括基于用戶-新聞直接交互的協同過濾方法和基于用戶歷史閱讀內容特征的基于內容的方法。雖然這些方法取得了良好的性能,但由于大多數方法無法廣泛利用新聞推薦系統中的高階結構信息(例如U-D-T-D-U隱含相似的用戶傾向于閱讀相似的新聞文章信息),存在數據稀疏問題。在本文中,我們提出構建一個異質圖來明確地建模用戶、新聞和潛在主題之間的交互。附加的主題信息將有助于捕捉用戶的興趣,并緩解用戶-新聞交互的稀疏性問題。然后我們設計一個新穎的異質圖神經網絡學習用戶和新聞表示,通過在圖上傳播特征表示來編碼高階結構信息。通過異質圖完整的用戶點擊歷史學習到的用戶嵌入能夠捕獲用戶的長期興趣。此外,我們還設計了融合注意力的LSTM模型使用最近的閱讀歷史來建模用戶最近的短期興趣。

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圖卷積網絡(GCNs)在推薦方面表現出巨大的潛力。這歸功于他們通過利用來自高階鄰居的協作信號來學習良好的用戶和項目嵌入的能力。與其他GCN模型一樣,基于GCN的推薦模型也存在著臭名昭著的過平滑問題——當疊加更多層時,節點嵌入變得更加相似,最終無法區分,導致性能下降。最近提出的LightGCN和LR-GCN在一定程度上緩解了這一問題,但是我們認為他們忽略了推薦中出現過平滑問題的一個重要因素,即在圖卷積操作中,用戶的嵌入學習也可以涉及到與用戶沒有共同興趣的高階鄰域用戶。因此,多層圖卷積會使不同興趣的用戶具有相似的嵌入性。在本文中,我們提出了一種新的興趣感知消息傳遞GCN (IMP-GCN)推薦模型,該模型在子圖中進行高階圖卷積。子圖由具有相似興趣的用戶及其交互項組成。為了形成子圖,我們設計了一個無監督的子圖生成模塊,該模塊利用用戶特征和圖結構來有效識別具有共同興趣的用戶。為此,我們的模型可以避免將高階鄰域的負面信息傳播到嵌入學習中。在三個大規模基準數據集上的實驗結果表明,我們的模型可以通過疊加更多的層來獲得性能的提高,顯著優于目前最先進的基于GCN的推薦模型。

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圖神經網絡(GNNs)最近在圖學習方面取得了重大進展。盡管GNN具有豐富的表示能力,但對于大規模的社會建模應用來說,GNN的開發仍然相對不足。在線社交平臺中普遍存在的一種應用是好友推薦:平臺向用戶推薦其他候選用戶,以提高用戶的聯系性、留存率和參與度。然而,在大型社交平臺上建模這樣的用戶-用戶互動帶來了獨特的挑戰: 這些圖表通常有重尾度分布,其中很大一部分用戶是不活躍的,并且結構和參與信息有限。此外,用戶與不同的功能進行交互,與不同的組進行交流,并具有多方面的交互模式。我們研究了用于好友推薦的GNN應用,就我們所知,為這項任務提供了GNN設計的首次研究。為了充分利用平臺內異構用戶行為的豐富知識,我們將好友推薦設計為具有多模式用戶特征和鏈接傳播特征的多層面好友排名。我們提出了一個神經結構,GraFRank,它是精心設計的,從多種用戶特征形態和用戶-用戶交互中學習表達用戶表示。具體而言,GraFRank通過模態特定的鄰居聚合器處理模態同質性的異質性,并通過交叉模態關注學習非線性模態相關性。我們在兩個數百萬用戶的社交網絡數據集上進行了實驗,這些數據集來自領先和廣泛流行的移動社交平臺Snapchat,在候選檢索(30%的MRR)和排名(20%的MRR)任務上,GraFRank的表現優于一些最先進的方法。此外,我們的定性分析表明,低活躍度和低級別用戶的關鍵人群獲得了顯著收益。

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數據稀疏和冷啟動是當前推薦系統面臨的兩大挑戰. 以知識圖譜為表現形式的附加信息能夠在某種程度上緩解數據稀疏和冷啟動帶來的負面影響, 進而提高推薦的準確度. 本文綜述了最近提出的應用知識圖譜的推薦方法和系統, 并依據知識圖譜來源與構建方法、推薦系統利用知識圖譜的方式, 提出了應用知識圖譜的推薦方法和系統的分類框架, 進一步分析了本領域的研究難點. 本文還給出了文獻中常用的數據集. 最后討論了未來有價值的研究方向.

//www.aas.net.cn/cn/article/doi/10.16383/j.aas.c200128

推薦系統推薦系統是一種向目標用戶建議可能感興趣物品的軟件工具. 隨著網絡與現實信息的爆炸式增長, 越來越多的在線服務商為用戶提供商品、音樂、電影等(以下統稱為物品)的推薦服務. 推薦系統能夠滿足用戶的個性化需求, 為在線服務商帶來巨大商業價值. 同時, 推薦方法與系統的研究促進了偏好挖掘、大數據處理、決策支持等領域的相關理論和實踐的飛速發展, 其學術價值也引起了廣泛的關注.

推薦系統面臨的重要挑戰主要是數據稀疏性問題和冷啟動問題. 數據稀疏問題指的是相對于數量龐大的用戶和物品, 僅有少量的物品獲得了用戶的評價或者購買, 難以據此獲得相似的用戶或相似的物品, 使得傳統推薦方法失效了. 冷啟動問題指的是系統由于并不知道新加入用戶的歷史行為, 無法給他們推薦物品, 同樣新加入的物品也由于沒有被用戶評價或購買過而無法被針對性的推薦.

推薦系統中通常利用附加信息來解決上述問題, 以提高性能. 附加信息(一般也稱上下文信息)分為顯式信息和隱式信息[1]. 顯式信息是通過諸如物理設備感知、用戶問詢、用戶主動設定等方式獲取的與用戶、物品相關聯的上下文信息. 隱式信息即利用已有數據或周圍環境間接獲取的一些上下文信息, 例如可根據用戶與系統的交互日志獲取時間上下文信息.

近年來, 利用以知識圖譜為表示形式的附加信息的推薦方法受到了學者們的關注. 知識圖譜最初用于提升搜索系統的性能[2], 刻畫了海量實體之間的多種關系, 具有網狀結構, 能夠用于推薦系統中來增強用戶、物品之間聯系的認知與解釋, 從而提高推薦準確度. 本文綜述了2015年~2019年發表在DLRS、RecSys、KDD、CIKM、NIPS、TIST、UMAP、SIGIR等會議和期刊中的利用知識圖譜的推薦方法的文獻, 共23篇. 在利用知識圖譜的推薦系統中, 通常首先將收集到的用戶信息、物品信息、在利用知識圖譜的推薦系統中, 通常首先將收集到的用戶信息、物品信息、用戶歷史行為等數據或者一些相關的外部數據表示成知識圖譜的形式. 然后, 設計推薦算法, 利用知識圖譜生成推薦. 此類推薦系統通常包含知識圖譜構建和利用知識圖譜產生推薦兩個環節. 本文根據這兩個環節中構建知識圖譜數據的不同來源, 以及推薦方法中利用知識圖譜信息的不同形式提出了分類框架, 并據此對相關文獻進行了分類綜述, 詳情請參看本文第三章. 與本文最為相關是文獻[3]. 該文獻綜述了2009年~2017年16篇利用知識圖譜的推薦方法的文獻. 本文在綜述的文章數量上超過了文獻[3]. 此外, 本文提出文獻分類框架能夠更好地覆蓋新提出的方法.

本文第一章介紹了利用知識圖譜的推薦方法的相關背景知識; 第二章對利用知識圖譜的推薦方法文獻進行分類與綜述; 第三章整理了目前常用的推薦系統數據集和知識圖譜數據集; 第四章、第五章分別討論了應用知識圖譜的推薦系統的研究難點與發展前景; 最后, 在第六章中對全文進行了總結.

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近年來,許多在線平臺(如亞馬遜和淘寶網)都取得了巨大成功。在線平臺上的用戶行為是動態變化的,且會隨著時間而發展。序列推薦的主要目標就是從用戶歷史行為中捕捉關鍵的信息,并基于此準確表征用戶興趣進而提供高質量的推薦[1,2,3]。已有研究人員基于深度學習提出很多序列推薦的模型,此外還有研究人員結合豐富的上下文信息(如商品屬性)一起進行用戶興趣建模,實驗表明,上下文信息對于提高推薦效果很重要。

盡管現有方法在一定程度上已被證明有效,但它們有兩個可能會影響推薦效果的缺陷。首先,他們主要依靠“下一個物品推薦”(Next Item Prediction)損失函數來學習整個模型。在使用上下文信息時,也仍然只使用這一個優化目標。已有研究表明,這種優化方法很容易受到數據稀疏性等問題的影響。此外,它們過分強調最終的推薦性能,而上下文數據和序列數據之間的關聯或融合卻沒有在數據表示中被很好地捕獲。多個領域的實驗結果表明[4,5,6],更有效的數據表示方法(例如,預先訓練的上下文信息嵌入)已成為改善現有模型或體系結構性能的關鍵因素。因此,有必要重新考慮學習范式并開發更有效的序列推薦系統。

為了解決上述問題,我們借鑒了自監督學習的思想來改進序列推薦的方法。自監督學習是一個新興的學習范式,旨在讓模型從原始數據的內在結構中學習。自監督學習的一般框架是首先從原始數據中構建新的監督信號,然后通過這些額外設計的優化目標來對模型進行預訓練。如之前討論的,有限的監督信號和低效的數據表示是現有的神經序列推薦方法的兩個主要問題。幸運的是,自監督學習似乎為解決這兩個問題提供了解決方案:它通過內在數據相關性來設計輔助訓練目標以提供豐富的自監督信號,并通過預訓練的方法增強數據表示。對于序列推薦,上下文信息以不同的形式存在,包括物品,屬性,子序列和序列。開發統一表征這種數據相關性的方法并不容易。對于這個問題,我們借鑒最近提出的互信息最大化(Mutual Information Maximization, MIM)方法,其已被證明可以有效捕獲原始輸入的不同視圖(或部分)之間的相關性。

基于以上,我們提出了一種基于自監督學習方法的序列推薦模型(Self-Supervised Learning Sequential Recommendation, S3-Rec)。基于自注意力機制的體系結構[3],我們首先使用設計的自監督訓練目標對模型進行預訓練,然后根據推薦任務對模型進行微調。此工作的主要新穎之處在預訓練階段,我們基于MIM的統一形式精心設計了四個自監督的優化目標,分別用于捕獲物品-屬性間,序列-物品間,序列-屬性間和序列-子序列間的相關性。因此,S3-Rec能夠以統一的方式來表征不同粒度級別或不同形式數據之間的相關性,并且也可以靈活地適應新的數據類型或關聯模式。通過這樣的預訓練方法,我們可以有效地融合各種上下文數據,并學習屬性感知的上下文化的數據表示。最后,將學習到的表示輸入推薦模型,并根據推薦任務對其進行優化。

為了驗證S3-Rec的有效性,我們在6個不同領域的真實數據集上進行了充分的實驗。實驗結果表明,S3-Rec超過了目前的SOTA,并且在訓練數據非常有限的情況表現得尤為明顯。另外S3-Rec還可以有效得適應其他類別的神經體系結構,例如GRU[1]和CNN[2]。我們的主要貢獻概括如下:(1)據我們所知,這是首次采用MIM進行自監督學習來改善序列推薦任務的工作;(2)我們提出了4個自監督優化目標來最大化不同形式或粒度的上下文信息的互信息;(3)在6個數據集上的充分實驗證明了我們方法的有效性。

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現有的基于注意力機制的推薦模型存在一些改進的余地。很多模型只在生成用戶的表示時應用了粗粒度的注意力機制,少數改進的模型盡管在注意力模塊中加入了物品的屬性(特征)信息,即融入了物品的相關知識,但仍然僅在用戶表示這一端應用了注意力機制。針對這些問題,本文提出了一種在用戶表示端與物品表示端協同應用(物品)屬性級注意力機制的深度推薦模型,簡稱ACAM(Attribute-level Co-Attention Model),其主要特性為: (1)物品與用戶的初始表示基于知識圖譜中物品屬性的表示(向量),而非單一的隨機初始化向量。 (2)內建協同注意力機制模塊,通過捕獲不同屬性之間的關聯來增強用戶和物品的表示,這是考慮到不同的物品屬性(特征)之間可能存在相關性。例如,電影的屬性中,演員史泰龍與動作題材高度相關,演員鞏俐與導演張藝謀也很相關。因此,基于屬性相關性來增強用戶/物品表示能夠更加精確地揭示目標用戶和候選物品之間的潛在關系,從而提升推薦性能。 (3)采用多任務學習的框架來訓練損失函數,融入知識(嵌入)表示學習的目標,以習得更優的物品和物品屬性的表示。

ACAM模型輸入為目標用戶和候選物品,輸出為兩者匹配的概率 ,其值越大表明越可能喜歡。模型的架構如下圖所示,可分為三個部分:嵌入層、協同注意力機制層與預測層,下面將分別介紹每層的設計細節。

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